崗位職責(zé):
1. 負責(zé)客人點餐、上菜及用餐期間的服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量符合
酒店標(biāo)準(zhǔn)
2. 保持餐廳整潔衛(wèi)生,及時清理桌面及餐具,維護良好的用餐環(huán)境
3. 主動了解客人需求,提供個性化服務(wù),提升顧客滿意度
4. 協(xié)助完成宴會、會議等大型
餐飲活動的布置與服務(wù)工作
5. 與廚房及相關(guān)部門溝通協(xié)作,確保
餐飲服務(wù)順暢高效
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能妥善處理客人的各類需求
2. 有
酒店或
餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉服務(wù)流程者優(yōu)先
3. 具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神,能適應(yīng)輪班制工作安排
4. 外表整潔大方,舉止得體,具備基本的普通話交流能力
5. 熟悉食品衛(wèi)生安全知識,能夠按照規(guī)范進行操作和管理